根据上述资料显示,观众不满意行为主要与电影票相关,一般电影票上包含的基础信息有:观影时间、观影场次、影厅类型、购票价格、服务费,以及电影票信息码,扫描该二维码,即可对票根信息进行留存。其中,服务费问题引起了栏目组的关注,一位匿名网友投诉称,在网络购票平台购买的一张电影票,服务费高达约票面价格的50%。服务费的加收通常有两种情况,一种常见于线下影院的特殊影厅,比如VIP厅和4D厅,另外一种则是网络购票时,平台收取的服务费。观影活动的主要消费群体是年轻人,他们时刻接收最新的新闻知识,为什么还是有不少年轻人成为那个被情怀“伤害”的人呢?王健分析到:“经济学家曾经对我们年轻人做过一个调查,(他们)消费的过程当中有几个共同点,第一喜欢为情怀买单,第二无社交就不消费。”对于自己喜欢的东西,自己觉得有价值的东西,会舍得投入金钱和时间成本。观影过程也带有一定的社交属性,影迷对于同一部电影、同一个主题的喜爱把大家召集在一起,观影后的心得探讨则是他们观影的余温延续。
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